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Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Non verranno accettati resi dei seguenti articoli:
- costumi maschere e travestimenti di Carnevale
- tute da sci, pile, maglie termiche, guanti da sci, doposci, scarponi
- scarpe da trekking
- abiti da cerimonia
- costumi per mare e piscina
- articoli venduti nuovi imballati, che siano stati aperti
- articoli in promo e buoni regalo
Sostituzioni
Trattandosi di articoli unici, non è possibile fare sostituzioni
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
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